O Treinamento de Formação de Auditor Interno pela NBR ISO 9001:2008 foi estruturado para prover os conceitos, princípios, conhecimento dos requisitos e estratégias que envolvam uma auditoria. O participante do curso terá a oportunidade de aprimorar seu conhecimento sobre os requisitos da NBR ISO 9001:2015 e técnicas de auditoria, ouvindo apresentações, participando em trabalhos de grupos e esclarecer suas principais dúvidas sobre auditorias externas.
Objetivo:
Descrever o propósito de um Sistema de Gestão da Qualidade; Explicar os oito princípios da Gestão da Qualidade, conteúdo e relação entre a NBR ISO 9000:2005, NBR ISO 9001:2015, NBR ISO 9004:2000, NBR ISO 19011:2002, Interpretar os requisitos da NBR ISO 9001:2008 no contexto de uma auditoria, Descrever os papéis e as responsabilidades dos auditores e auditores líderes.
Pré requisito:
O pré-requisito obrigatório para participação no curso, o conhecimento prévio da norma NBR ISO 9001 e noções sobre Auditoria da qualidade.
Publico Alvo:
Profissionais e funcionários interessados que querem conhecer a metodologia para auditorias de sistemas de gestão conforme NBR ISO 19011:2012 e adquirir os conhecimentos necessários para realizar auditorias de forma adequada e eficaz.
Conteudo programático:
- Sistemas de Gestão – o que são e para que servem;
- Para que serve e o que é uma auditoria;
- Gestão de Riscos através da abordagem por processos;
- NBR ISO 9001:2015 – propósitos e requisitos;
- Planejando uma auditoria
- Realizando uma auditoria
- Elaborando um relatório de auditoria e realizando um “follow-up”
Carga horaria:
16 Horas
Avaliação do participante:
O participante será avaliado através de Estudos de Caso, Trabalhos práticos, Simulação de Auditoria, Observações feitas pelos instrutores e Testes.
